Ofrecemos un periodo de devolución estándar de 30 días. La hamaca para perros para coche Relvya PawGuard™ y la alfombrilla refrigerante Relvya ChillNest™ cuentan con nuestra garantía de devolución extendida de 90 días. Los requisitos de elegibilidad para devoluciones y todos los detalles están disponibles en nuestra Política de reembolsos.

Aceptamos los métodos de pago seguros que se muestran al finalizar la compra. Las opciones de pago disponibles pueden variar según su ubicación y dispositivo.

Si necesita realizar cambios o cancelar su pedido, comuníquese con nosotros dentro de las 12 horas posteriores a su realización. Una vez que se procese el pedido, es posible que no se puedan realizar modificaciones.

Sí, realizamos envíos a muchos países de todo el mundo. El envío estándar es gratuito en todos los pedidos que cumplan los requisitos.

Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Tras el envío, la entrega estimada es de 1 a 7 días hábiles. Los tiempos de entrega pueden variar ligeramente debido a la ubicación, el procesamiento de aduanas, los servicios postales locales o retrasos inesperados del transportista.

¡Sí! Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos elegibles, sin requisito de compra mínima.

Sí. Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá la información de seguimiento por correo electrónico. También puede utilizar nuestra página de Rastree su pedido para seguir su envío.

La información sobre las tallas se proporciona en las páginas de los productos correspondientes. Si no está seguro de qué talla elegir, póngase en contacto con nosotros antes de realizar su pedido y estaremos encantados de ayudarle.