Nous offrons un délai de retour standard de 30 jours. Le hamac de voiture pour chien Relvya PawGuard™ et le tapis rafraîchissant Relvya ChillNest™ sont couverts par notre garantie de retour étendue de 90 jours. Les conditions d'éligibilité aux retours et tous les détails sont disponibles dans notre politique de remboursement.

Nous acceptons les méthodes de paiement sécurisées affichées lors du paiement. Les options de paiement disponibles peuvent varier en fonction de votre emplacement et de votre appareil.

Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les 12 heures suivant sa passation. Une fois la commande traitée, il pourrait ne plus être possible d'y apporter des modifications.

Oui, nous expédions vers de nombreux pays dans le monde. La livraison standard est offerte pour toutes les commandes éligibles.

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. Après expédition, le délai de livraison estimé est de 1 à 7 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier légèrement en fonction du lieu, du traitement douanier, des services postaux locaux ou de retards imprévus du transporteur.

Oui ! Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes éligibles, sans montant minimum d'achat requis.

Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez les informations de suivi par e-mail. Vous pouvez également utiliser notre page Suivre votre commande pour suivre votre expédition.

Les informations sur les tailles sont fournies sur les pages des produits concernés. Si vous n'êtes pas sûr de la taille à choisir, veuillez nous contacter avant de passer votre commande et nous serons heureux de vous aider.